Privacy Policy

Berlaku sejak 30 Oktober 2026. Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data pada Scalable.id, termasuk dokumen NIB atau NPWP untuk klaim dan verifikasi legalitas bisnis.

Data yang diproses dan tujuannya

Kami memproses identitas akun dan email login, informasi profil bisnis, ulasan, catatan paket, periode langganan, tagihan dan referensi konfirmasi pembayaran untuk administrasi layanan, serta informasi yang Anda kirim untuk menggunakan layanan. Untuk klaim listing, kami meminta hubungan pemohon dengan perusahaan, kontak bisnis, alamat kantor, penjelasan kewenangan, dan salah satu NIB atau NPWP bisnis. Foto kantor opsional.

Nomor dan dokumen legalitas digunakan untuk mencocokkan identitas serta legalitas perusahaan dan menilai permohonan klaim atau Business Verified. Pengiriman dilakukan dengan persetujuan pemohon yang berwenang mewakili bisnis. Versi kebijakan dan waktu persetujuan dicatat. Data tidak digunakan untuk iklan atau dijual kepada pihak lain.

Batasi data pribadi dalam dokumen

Unggah hanya dokumen yang diperlukan. Tutup NIK, alamat rumah, tanda tangan dan informasi pribadi direktur/pemilik lain yang tidak dibutuhkan untuk pemeriksaan. Nama perusahaan, nomor NIB/NPWP, serta informasi bisnis yang dibutuhkan untuk pencocokan harus tetap terbaca. Jangan mengirim KTP, paspor, akta lengkap atau data keluarga.

Penyimpanan dan akses

Dokumen legalitas disimpan terenkripsi pada penyimpanan privat, dan nomor NIB/NPWP dienkripsi di database. Dokumen tidak tersedia melalui direktori publik, profil perusahaan atau sitemap. Aplikasi membatasi pembukaan dokumen kepada admin yang mendapat peran Admin verifikasi. Setiap pembukaan mencatat identitas admin, tujuan, dan waktu akses.

Akses administratif ke server, kunci enkripsi, cadangan dan layanan hosting juga harus dibatasi oleh pengelola. Petugas tidak boleh menyebarkan dokumen, menyalin data pribadi yang tidak diperlukan ke catatan, atau menggunakan bukti di luar tujuan verifikasi. Log pemeriksaan dipakai untuk akuntabilitas dan penanganan masalah.

Informasi yang tampil publik

Profil bisnis dan informasi yang memang diajukan untuk publikasi dapat ditampilkan di direktori. Untuk legalitas, publik hanya melihat status dan keterangan bahwa bisnis telah terverifikasi. Nomor NIB/NPWP, dokumen, kontak privat pemohon, serta data pribadi di dalamnya tidak dipublikasikan.

Penyimpanan, koreksi dan penghapusan

Data dipertahankan selama diperlukan untuk layanan, pemeriksaan, penyelesaian sengketa, pencegahan penyalahgunaan, serta kewajiban hukum yang berlaku. Anda dapat meminta informasi penggunaan, koreksi, atau penghapusan melalui formulir di bawah. Tim pengelola memeriksa kewenangan dan menjelaskan tindak lanjut; penghapusan tidak terjadi otomatis ketika formulir dikirim. Catatan keputusan atau audit yang masih diperlukan dapat tetap dipertahankan dengan pembatasan akses.

Layanan pendukung dan keamanan akun

Login Google, hosting, dan pengiriman email melibatkan penyedia layanan untuk fungsi masing-masing. Email notifikasi tidak menyertakan dokumen legalitas. Jaga akses akun dan segera laporkan dugaan penyalahgunaan melalui permintaan privasi di bawah.

Perubahan kebijakan

Perubahan diterbitkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Pengajuan verifikasi mencatat versi kebijakan yang disetujui saat pengiriman.

Kontak privasi

Kirim pertanyaan, permintaan koreksi atau penghapusan ke info@scalable.id, atau gunakan formulir akun di bawah. Jangan melampirkan dokumen legalitas lengkap atau identitas sensitif melalui email; gunakan unggahan privat pada aplikasi untuk bukti verifikasi.

Baca Terms of Service →